Términos y Condiciones – Collective Drip

Última actualización: Enero 2025

1. INFORMACIÓN GENERAL

1.1 Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web collectivedrip.com y la compra de productos ofrecidos por Collective Drip.

1.2 Al realizar una compra, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, le solicitamos no utilizar nuestros servicios.

2. PRODUCTOS

2.1 Ofrecemos jerseys deportivos de alta calidad para uso personal y recreativo.

2.2 Las imágenes son referenciales. Pueden existir ligeras variaciones en colores debido a configuraciones de pantalla.

2.3 La disponibilidad está sujeta a cambios. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades por cliente.

3. PRECIOS Y PAGOS

3.1 Precios en Pesos Mexicanos (MXN) con IVA incluido.

3.2 Métodos de pago aceptados:

  • Tarjetas de crédito/débito
  • PayPal
  • Transferencia bancaria
  • OXXO Pay
  • Mercado Pago

3.3 Los pagos son procesados mediante encriptación SSL segura.

4. ENVÍOS

4.1 Cobertura: Todo México

4.2 Tiempos estimados: 7-15 días hábiles

4.3 Envío gratis en compras mayores a $1,299 MXN

4.4 El cliente debe proporcionar dirección de envío correcta y completa.

5. DEVOLUCIONES

5.1 Aceptamos devoluciones dentro de 7 días después de recibir el producto.

5.2 Condiciones:

  • Producto sin usar con etiquetas originales
  • Empaque original
  • No aplica en productos personalizados o en liquidación

5.3 Para iniciar una devolución, contacte a [email protected]

5.4 Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, excepto por defectos de fabricación.

6. GARANTÍA

6.1 Garantizamos contra defectos de fabricación por 14 días.

6.2 No cubre: desgaste normal, mal cuidado o modificaciones del cliente.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

7.1 Nuestra responsabilidad máxima será el valor del producto adquirido.

7.2 No nos responsabilizamos por uso inadecuado de los productos.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

8.1 El contenido del sitio es propiedad de Collective Drip.

8.2 Los diseños de los jerseys son inspiraciones artísticas para uso personal del cliente.

9. SERVICIO AL CLIENTE

Email: [email protected]
Horario: Lun-Vie 9:00-19:00, Sáb 10:00-16:00 (Hora Centro MX)
Respuesta: 24-48 horas hábiles

10. ACEPTACIÓN

Al comprar, confirma que:

  • Es mayor de edad
  • Acepta estos términos
  • Proporcionó información verídica

11. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos. La versión vigente estará disponible en el sitio web.

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